+380974775954

Інформація для клієнтів

Політика обміну та повернення

Загальні положення
Ця політика обміну та повернення застосовується до всіх покупців інтернет-магазину Print Fox. Ми прагнемо забезпечити максимальне задоволення наших клієнтів від покупок.

Право на повернення
Щодо виробів, які не потребують індивідуального виготовлення (це вироби без нанесення малюнка). Ви маєте право повернути будь-який товар протягом 14 днів з моменту його отримання, якщо товар не був у використанні, зберігає оригінальну упаковку та має всі ярлики.

Умови повернення
Товар має бути повернений у стані, який зберігався на момент отримання (без слідів використання, без пошкоджень, з усіма ярликами та в оригінальній упаковці)


Обмін та повернення
Обмін товару
Ви можете обміняти товар на аналогічний, якщо розмір або колір не підійшов. Обмін товару здійснюється протягом 14 днів з моменту його отримання за умови, що товар не був у використанні та зберігає усі ярлики та оригінальну упаковку.

Повернення коштів
Повернення коштів відбувається протягом 14 днів після отримання та перевірки стану повернутого товару. Кошти повертаються на банківську карту, з якої здійснювалася оплата.

Вартість повернення
Вартість повернення товару лягає на плечі покупця, крім випадків, коли товар був повернений через дефект або невідповідність замовлення.

Як здійснити повернення або обмін
Для здійснення повернення або обміну зв'яжіться з нашою службою підтримки через електронну пошту
printfox21@gmail.com або за телефоном +38 097 477-59-54, +38 097 17-66-339. Опишіть вашу проблему, і ми надамо вам інструкції про подальші кроки.

Контактна інформація
Для додаткових запитань з приводу політики повернення звертайтесь до нашої служби підтримки за електронною адресою printfox21@gmail.com або за телефоном +38 097 477-59-54, +38 097 17-66-339.